Правила пользования библиотекой
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 МКУК «Межпоселенческая библиотека Пограничного муниципального района» (далее МКУК «МБ Пограничного МР») – объединение библиотек, функционирующее на основе единого книжного фонда, штата сотрудников, организационного и технологического единства. В состав МКУК «МБ Пограничного МР» входят пять муниципальных библиотек.
1.2 Библиотека - общедоступное культурное, информационное, досуговое учреждение, располагающее универсальным книжным фондом и предоставляющее его во временное пользование физическим и юридическим лицам. Учредителем МКУК «МБ Пограничного МР» является администрация Пограничного муниципального района (Приморский край, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская 31), которая финансирует ее деятельность, а также назначает на должность директора системы.
1.3 В своей деятельности МКУК «МБ Пограничного МР» обеспечивает реализацию прав пользователей на библиотечное обслуживание, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле» № 78-ФЗ от 29.12.1994г., Законом Приморского края «О библиотеках и библиотечном деле в Приморском крае» № 65-КЗ от 21.11.1996г и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом МКУК «МБ Пограничного МР» и настоящими Правилами пользования библиотеками муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая библиотека» пограничного муниципального района (далее Правила пользования МКУК «МБ Пограничного МР»).
1.4 Правила пользования МКУК «МБ Пограничного МР» – это документ, фиксирующий взаимоотношения пользователя с МКУК «МБ Пограничного МР» и определяющий общий порядок организации обслуживания пользователей, порядок доступа к книжному фонду, права и обязанности библиотек. Правила используются всеми библиотеками МКУК «МБ Пограничного МР» на территории района.
1.5 Пользование библиотеками МКУК «МБ Пограничного МР» бесплатное. Дополнительные услуги осуществляются библиотеками за плату, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1 При записи в библиотеку гражданин должен предъявить паспорт или другой удостоверяющий личность документ, сообщить необходимые для оформления регистрационных форм сведения, ознакомиться с Правилами пользования МКУК «МБ Пограничного МР» и подтвердить согласие на их выполнение личной подписью.
2.2 Дети и подростки до 14 лет записываются в библиотеку по предъявлению свидетельства о рождении и паспорта одного из родителей либо документа, подтверждающего личность опекуна, работника детских учреждений (интернатов, детских домов, школ и т.д.).
2.3 Учреждениям, организациям, предприятиям и т.п. для получения прав пользования библиотекой необходимо оформить установленные МКУК «МБ Пограничного МР» регистрационные документы (договор, заявление и т. д.) и подтвердить необходимые гарантии.
3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Права пользователей:
Каждый житель Пограничного муниципального района имеет право:
3.1.1. На библиотечное обслуживание в любой библиотеке МКУК «МБ Пограничного МР» в соответствии со своими потребностями и интересами независимо от места его проживания.
Лица, не имеющие прописки в Пограничном муниципальном районе и иностранные граждане, имеют право на пользование услугами читального зала и залогового абонемента.
Право на внеочередное обслуживание имеют инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда.
3.1.2. На бесплатное получение полной информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
3.1.3. На бесплатное получение консультационной помощи в поисках и выборе источников информации.
3.1.4. На доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с Правилами пользования МКУК «МБ Пограничного МР».
3.1.5. На получение во временное пользование любого документа из библиотечных фондов, за исключением книг «платного абонемента», которые выдаются пользователю за определенную библиотекой плату. Пользователю разрешается получать не более пяти изданий на срок до 30 дней на абонементе для взрослых и на срок до 10 дней на детском абонементе. Из многотомных изданий выдается не более 2-х томов. Количество выдаваемых дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.
3.1.6. На получение на дом без права копирования аудио - видео, DVD – CD - изданий на срок - до 10 дней и не более 2-х изданий одновременно с обязательной проверкой состояния изданий при возврате в библиотеку.
3.1.7. На однократное продление сроков пользования изданиями на абонементе (лично или по телефону).
3.1.8. На получение документов либо их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА).
3.1.9. На пользование иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен МКУК «МБ Пограничного МР», утвержден её учредителем и согласован в соответствующих органах, определенных законодательством Российской Федерации.
3.1.10. На пользование услугами службы копирования в соответствии с Федеральным Законом «Об авторском праве и смежных правах» № 5351-ФЗ от 09.07.1993г. и определенным МКУК «МБ Пограничного МР» перечнем платных услуг.
3.1.11. На участие в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях.
3.1.12. На пользование мобильными телефонами вне зон обслуживания пользователей.
3.1.13. На обращение к администрации МКУК «МБ Пограничного МР» с предложениями по вопросам приобретения и организации информационных ресурсов.
3.1.14. На участие в управлении МКУК «МБ Пограничного МР» и контроле за ее деятельностью через читательские библиотечные советы, или через иные читательские объединения.
3.1.15. На высказывание письменно и устно своего мнения о работе МКУК «МБ Пограничного МР», внесение предложений по ее совершенствованию, в том числе в вышестоящие органы муниципальной власти.
3.1.16. На обжалование неправомерных действий должностных лиц МКУК «МБ Пограничного МР», ущемляющие их права, директору МКУК «МБ Пограничного МР» (контактный телефон 21-8-70) или в отдел по делам культуры и молодежи (п. Пограничный ул. Советская, 31, контактный телефон 21-3-94).
3.2. Обязанности пользователей
3.2.1. Ознакомиться с Правилами пользования библиотеками МКУК «МБ Пограничного МР» при записи, подписать обязательство выполнять их.
3.2.2. Соблюдать распорядок (режим) работы.
3.2.3. При посещении библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки, рюкзаки, чемоданы, портфели и идентичные портфелям папки.
3.2.4. Бережно относиться к библиотечному имуществу и документам библиотечного фонда.
3.2.5. Не делать в книгах пометок, подчеркивания, не вырывать и не загибать страницы, не складывать книги в пакеты с продуктами питания и т.д.
3.2.6. Не выносить из помещения издания, не записанные в читательский формуляр.
3.2.7. Возвращать издания в установленные библиотекой сроки.
3.2.8. Не передавать библиотечные издания другим лицам.
3.2.9. Тщательно посматривать издания при получении и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом библиотекарю. В противном случае, ответственность за порчу изданий несет пользователь, пользовавшийся ими последним.
3.2.10. Уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения, проявлять корректность по отношению к сотрудникам библиотеки, подчиняться их требованиям, требованиям органов внутренних дел и пожарной службы в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т.п.), отключать звуковой сигнал мобильного телефона в читальном зале.
3.2.11. Не нарушать порядок расстановки литературы в фонде открытого доступа;
3.2.12. Не вынимать карточек из каталогов и картотек.
3.2.13. Не выносить в другие помещения издания, предназначенные для работы в читальном зале без разрешения библиотекаря.
3.2.14. Работать на автоматизированном рабочем месте (АРМ) пользователя в строгом соответствии с инструкциями.
3.2.15. Ежегодно в начале года проходить перерегистрацию. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, библиотекой не обслуживаются.
3.2.16. Расписываться в читательском формуляре за каждое полученное в библиотеке издание.
3.2.17. Сообщить в библиотеку в течение 30 дней об изменении места работы, учебы, а также перемене фамилии, места жительства и номера телефона
3.2.18. При выбытии из района вернуть в библиотеку числящиеся за ними все документы.
3.3. Пользователям запрещается
3.3.1. Проходить в помещение библиотеки в случае явного несоблюдения норм санитарной и личной гигиены.
3.3.2. Входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей в сопровождении собаки-поводыря.
3.3.3. Вносить в библиотеку любые печатные издания, документы на электронных и других носителях, режущие инструменты без согласования с администрацией библиотеки.
3.3.4. Вносить в библиотеку и использовать различные копировальные приборы, книжные сканеры, аудио- фото- и видеоаппаратуру, музыкальные инструменты без согласования с администрацией библиотеки.
3.3.5. Вносить изменения и делать пометки в контрольном листке и других документах, регламентирующих работу в библиотеке; нарушать правила пользования компьютерами в библиотеке.
3.3.6. Принимать пищу в зонах обслуживания читателей, распивать спиртные напитки, курить в помещениях библиотеки.
3.3.7. Заходить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами без разрешения сотрудников библиотеки.
3.3.8. Самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки.
3.3.9. Посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, под воздействием наркотических или психотропных средств.
3.3.10. Лицам, не соблюдающим данные правила, может быть сделано замечание, предложено покинуть здание библиотеки.
3.4. Ответственность пользователей
3.4.1. Пользователи, нарушающие Правила пользования МКУК «МБ Пограничного МР», могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования Библиотекой, а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
3.4.2. Пользователь, утерявший или повредивший издания из фондов библиотеки, должен заменить его такими же изданиями или иными, признанными МКУК «МБ Пограничного МР» равноценными. При этом равноценными считаются издания при условии соблюдения следующих критериев:
- стоимость издания, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного издания,
- отраслевая направленность издания должна соответствовать утерянному издания,
- издана за последние 1-3 года.
В случае невозможности равноценной замены утраченных издания из фондов библиотеки, пользователь обязан возместить их рыночную стоимость на момент утери.
3.4.3. Ответственность за утерю или повреждение документов из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями несут их родители либо опекуны, попечители детского учреждения, под надзором которых они находятся.
3.4.4. Несовершеннолетние пользователи (категория пользователей от 14 до 18 лет) несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки в том случае, если имеют заработки или стипендии для покрытия ущерба.
3.4.5. Несанкционированный вынос документов из библиотеки расценивается как хищение имущества в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.6. Пользователям, нарушившим сроки возврата документов из библиотеки, выдача последующих документов прекращается всеми структурными подразделениями до погашения задолженности.
3.4.7. Пользователи, нанесшие вред оборудованию библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и т.д.), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с действующим законодательством.
3.4.8. Пользователи, причинившие невосполнимый ущерб библиотеке, исключаются из числа её пользователей; сведения о них могут передаваться для рассмотрения в правоохранительные органы.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
4.1 Библиотека имеет право:
4.1.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности, условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе.
4.1.2. Самостоятельно разрабатывать и утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования библиотекой, расписание работы, перечни и тарифы на платные услуги, виды и меры компенсации за нанесенный библиотеке материальный ущерб, штрафные санкции за нарушение порядка пользования фондом.
4.1.3. Требовать от пользователя выполнения Правил пользования библиотекой.
4.1.4. Оказывать платные услуги, перечень и цены, которых утверждаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Самостоятельно определять источники комплектования своих фондов.
4.1.6. Определять условия использования информационных ресурсов на основе договоров библиотеки с юридическими и физическими лицами.
4.1.6. Устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших Правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке.
4.1.7. Принимать меры по компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеки, в соответствии с действующим законодательством.
4.1.8. Требовать от пользователя освободить помещение библиотеки в случае несоблюдения этических норм и правил поведения в библиотеке.
4.1.9. В случае грубых нарушений Правил пользования библиотекой обращаться за помощью к сотрудникам органов внутренних дел.
4.2. Библиотека обязана:
4.2.1. Содействовать реализации права граждан на информационно-библиотечное обслуживание, установленного Федеральным законом «О библиотечном деле» № 78-ФЗ от 29.12.1994г., Законом Приморского края «О библиотеках и библиотечном деле в Приморском крае» № 65-КЗ от 21.11.1996г.;
4.2.2. Формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование.
4.2.3. Обслуживать пользователей в соответствии с Правилами пользования библиотекой, которые должны быть размещены в доступном для ознакомления месте.
4.2.4. Знакомить пользователей (при записи в библиотеку) с Правилами пользования библиотекой;
4.2.5. Бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям Библиотеки в поиске и выборе источников информации;
4.2.6. Бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
4.2.7. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей;
4.2.8. В случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий запрашивать их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу
4.2.9. Информировать пользователей обо всех видах услуг, оказываемых библиотекой, об изменениях в режиме её работы;
4.2.10. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся изданий в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
4.2.11. Собирать материалы о Пограничном муниципальном районе, вести краеведческую работу;
4.2.12. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их информационных запросах. Не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.
4.2.13. Обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке.
4.2.14. Предоставлять пользователям по их требованию Книгу замечаний и предложений.
4.3. Сотрудники Библиотеки обязаны
4.3. Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки и обязаны:
4.3.1. Быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать Правила пользования Библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относится к фонду и другому имуществу Библиотеки;
4.3.2. При выдаче документов пользователям тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие пометки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
4.3.3. При записи пользователя в Библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами
4.3.4. Систематически следить за возвращением в Библиотеку выданных документов; после истечения срока пользования документами – посылать напоминание по почте или сообщать пользователям по телефону о необходимости их возврата в Библиотеку.